Referencia

Condiciones legales y acceso en Perú

El uso de tonibet está sujeto a las condiciones descritas en esta página y a la ley local vigente en la región del usuario. El acceso solo aplica donde las regiones habilitadas lo permitan

Acceso según ley localPrivacidad de datosSoporte en españolRegiones habilitadas
tonibet Condiciones legales y acceso en Perú
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su privacidad y seguridad

La protección de sus datos es parte del funcionamiento cotidiano de la plataforma, no un añadido opcional. Cada paso del proceso —desde la apertura de cuenta hasta un retiro a Interbank— incluye controles de verificación de identidad. Aquí explicamos los puntos principales.

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora, sin distinción de canal.
Retención de información Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa local aplicable. Puede solicitar la eliminación o modificación de su información escribiendo al correo de soporte con su número de cuenta
Cookies y seguimiento Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Verificación de identidad Antes de procesar retiros a BCP, Interbank o billeteras digitales, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con los controles de la plataforma.
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene preguntas sobre las condiciones de uso, privacidad de sus datos o el alcance legal de su cuenta, nuestro equipo está disponible para atenderle en español. Puede contactarnos por los canales indicados a continuación; tenga a mano el número de su cuenta para agilizar la atención.

Equipo en línea

Correo de soporte

Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo oficial. Incluya el número de cuenta y describa su consulta con precisión para recibir una respuesta oportuna.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su celular o computadora. El equipo de atención al usuario responde en español y puede orientarle sobre términos, privacidad y acceso a su cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ayuda con la cuenta puede enviar solicitudes de modificación de datos, consultas sobre retención de información o reclamos formales relacionados con su cuenta.

Dudas frecuentes sobre las condiciones legales

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el marco legal de tonibet. Si su duda no está aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en su zona. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su región antes de crear una cuenta

Recopilamos los datos necesarios para gestionar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y verificar su identidad. Nuestra política de privacidad detalla qué información se retiene y por cuánto tiempo.

Sí. Envíe su solicitud al correo de soporte indicando el número de cuenta. Procesamos las solicitudes conforme a la normativa local y le confirmamos el resultado por escrito

Sí, podemos actualizar los términos cuando sea necesario. Le avisaremos de cambios relevantes al correo registrado en su cuenta; la versión vigente siempre estará publicada en este dominio.

Cada billetera digital tiene sus propios términos. En caso de contradicción con las condiciones de tonibet, prevalece lo publicado en este sitio para todo lo relacionado con su cuenta.

El proceso de verificación requiere documentos que confirmen su identidad antes de habilitar retiros. Los datos enviados viajan cifrados y no se comparten con terceros fuera de los controles internos de la plataforma.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.