Referencia

Lo que regula su relación con tonibet

Estos términos establecen las reglas que aplican a su cuenta, sus depósitos y su uso de la plataforma. El acceso a tonibet depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas; le pedimos leerlos antes de operar su cuenta

Aplica a todos los usuarios registradosCubre depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoSujeto a la ley local y regiones habilitadasVersión en español para Perú
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CONTACTO SOBRE TÉRMINOS

Cómo consultarnos sobre estas condiciones

Si algo en estos términos no le queda claro, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Atendemos por chat en el sitio y por correo electrónico. Indique el número de su cuenta y el punto específico que desea consultar para que podamos responderle con precisión.

Chat en el sitio

Acceda al chat desde cualquier página de tonibet. Disponible para consultas sobre términos, cuenta y pagos en español.

Correo de soporte

Escriba a nuestro correo oficial con el asunto 'Consulta Términos'. Incluya su usuario registrado para agilizar la respuesta.

Ayuda con la cuenta

Para dudas sobre verificación de identidad o retiros, acceda a la sección de ayuda dentro de su billetera de cuenta en la plataforma.

SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de estos términos. Explicamos aquí cómo manejamos su información, qué medidas aplicamos y cómo puede solicitarnos cambios o correcciones en cualquier momento.

Verificación de identidad Solicitamos un documento de identidad válido para validar su cuenta. Este paso es obligatorio antes de procesar cualquier retiro hacia su cuenta bancaria.
Protección de datos personales Sus datos se almacenan con cifrado SSL. No los compartimos con terceros salvo obligación legal expresa o con proveedores directamente vinculados a la operación de su cuenta.
Retención y acceso a su información Puede solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted escribiendo a nuestro correo de soporte. Atendemos solicitudes de corrección o eliminación según la normativa aplicable.
Cookies y navegación Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia desde su celular o computadora. Puede ajustar esta configuración desde las opciones de su navegador.

Dudas comunes sobre los términos de tonibet

Estas son las consultas que más recibimos sobre las condiciones de uso. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Sí. Las condiciones aplican a todos los métodos de pago habilitados, incluidos Yape, Plin y PagoEfectivo. El canal de pago no modifica las reglas de cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. No todas las zonas del país tienen disponibilidad completa de productos

Le notificamos por correo o con un aviso al ingresar. Si continúa usando la plataforma, eso equivale a aceptar la versión actualizada de los términos.

Escríbanos a nuestro correo de soporte con el asunto 'Eliminación de datos' e indicando su usuario. Procesamos la solicitud según la normativa de protección de datos aplicable.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones. En ese caso, notificamos al usuario afectado antes de aplicar cualquier restricción permanente.

La versión actual siempre está disponible en esta página. La fecha de última actualización aparece al pie del documento para que pueda verificarla cuando lo necesite.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.